Satisfacción clientes
Publicado: 20 Ago 2010 18:50
Buenas tardes.
Como veo que últimamente hay alguna crítica hacia Jaguar y sus productos, abro esta encuesta para medir el grado de satisfacción que tenemos en este foro respecto de nuestros Gatos. Ya se que aquí hay modelos muy nuevos y muy "viejos", de primera y de muchas manos, etc. y que, en principio, no deberíamos incluirlos a todos en el mismo saco, pero como sería arduo establecer clasificaciones, sólo establezco una encuesta para todos.
Cuando hablo de satisfacción lo englobo todo: prestaciones, terminación, consumo, averías, servicio al cliente, talleres, recambios, etc.
Quizás esta encuesta sea un tanto general, pero para ir abriendo boca creo que valdrá.
Y una apreciación. Ya se que aquí casi todos somos apasionados de la marca, pero intentemos dejar al lado esas pasiones y seamos lo más objetivo posible.
La suerte está echada, ¿apostamos?
Como veo que últimamente hay alguna crítica hacia Jaguar y sus productos, abro esta encuesta para medir el grado de satisfacción que tenemos en este foro respecto de nuestros Gatos. Ya se que aquí hay modelos muy nuevos y muy "viejos", de primera y de muchas manos, etc. y que, en principio, no deberíamos incluirlos a todos en el mismo saco, pero como sería arduo establecer clasificaciones, sólo establezco una encuesta para todos.
Cuando hablo de satisfacción lo englobo todo: prestaciones, terminación, consumo, averías, servicio al cliente, talleres, recambios, etc.
Quizás esta encuesta sea un tanto general, pero para ir abriendo boca creo que valdrá.
Y una apreciación. Ya se que aquí casi todos somos apasionados de la marca, pero intentemos dejar al lado esas pasiones y seamos lo más objetivo posible.
La suerte está echada, ¿apostamos?