Re: Cambio de motor entero y turbo en garantía
Publicado: 11 Ago 2018 11:01
Empezaré por decir que trabajo para una firma alemana de maquinaria industrial también quiero indicar que firmó muchas garantías.
La mayoría de las garantías son por un mal montaje de fábrica 60% 20% defecto del producto el 15% fallo de diseño el resto cosas muy dispares ( también cortesia al cliente)
Muchos defectos son detectados en fábrica y se mandan al cliente con el, la razón No es su trabajo la reparación, solo son fabricantes y confían en sus proveedores y el servicio post-venta, tenemos la información, la formación y los medios para realizar un trabajo tan bueno o mejor (tiempo) que en fabricación.
Con el tiempo se aprende que no pasa nada por realizar una reparación o dos o tres siempre que la la pieza o el síntomas no sean los mismos,
Con esto quiero dar confianza en cualquier concesionario o marca, ellos son los primeros interesados en no tener garantías y reclamación de clientes insatisfecho.
La mayoría de las garantías son por un mal montaje de fábrica 60% 20% defecto del producto el 15% fallo de diseño el resto cosas muy dispares ( también cortesia al cliente)
Muchos defectos son detectados en fábrica y se mandan al cliente con el, la razón No es su trabajo la reparación, solo son fabricantes y confían en sus proveedores y el servicio post-venta, tenemos la información, la formación y los medios para realizar un trabajo tan bueno o mejor (tiempo) que en fabricación.
Con el tiempo se aprende que no pasa nada por realizar una reparación o dos o tres siempre que la la pieza o el síntomas no sean los mismos,
Con esto quiero dar confianza en cualquier concesionario o marca, ellos son los primeros interesados en no tener garantías y reclamación de clientes insatisfecho.